智能臺燈讓操作變得復雜掃地機器人需要人為協助智能音箱經常選錯歌，一些智能家電使用不時出現“智障”狀態。
隨著人工智能技術的發展，智能家電逐漸走俏。然而，記者走訪調查發現，一些智能化產品使用的時候并沒有為人們帶來便利。
“五一”前，家住北京市昌平區的秦晨買了一個智能臺燈。這款臺燈具有白天、晚上、閱讀、兒童四種不同場景的燈光護眼模式，可以連接到手機智能家庭APP上操作。
“買回來之后用了幾天才想到，這和普通臺燈上裝4個按鈕有什么區別呢？伸手就能解決的問題，我還得費勁地掏出手機打開APP，點開功能頁面操作才能調節。智能臺燈不是讓生活更簡單，而是變得更復雜了。”秦晨說。
記者發現，目前不少智能家電僅僅多了和智能手機的互聯，用戶可通過移動設備去控制機器和了解機器的狀態，操作上并沒有簡化。
除了智能臺燈外，掃地機器人也非常熱賣。根據產品介紹，掃地機器人可以自動清潔房間。用戶設定好時間段，機器人就可以自動清掃，沒電了還可以自己充電，因而比較受歡迎。但有不少用戶抱怨掃地機器人有時會出現“智障”狀態。
有用戶稱，在使用過程中，掃地機器人容易碰到家具或墻壁，邊角地方清潔不到位，還需動手清掃。機器人遇到障礙物不會繞行，需要人為協助。另外，機器人清掃一次耗時較長，需要一個小時左右，運作的時候噪聲也比較大。
家住北京市海淀區的蔣先生說，使用掃地機器人的時候，要操心預約清掃、自動充電、防撞、防跌等多個方面，耗費不少精力。蔣先生用了幾次之后，已將掃地機器人擱置一旁。
智能音箱也是目前熱門的智能家電之一。正在北京讀研究生的朱輝介紹說，聲紋智能選歌，經常選錯或者根本無法顯示，很難播放出你最喜歡的那首歌。
對此，有業內人士認為，目前國內一些企業推出的智能家電多是炒作智能的概念，看似很先進，但實際上功能累贅、程序繁瑣，而且容易出現毛病。
值得一提的是，使用智能家電產品帶來的安全問題也不可忽視。越來越多的智能家居設備進入家庭的同時，一些安全上的漏洞經常顯現。據報道，一些不法分子通過破解軟件或IP地址入侵并控制智能家電攝像頭，將鏡頭對向臥室或衛生間等私密場所，窺探用戶的個人隱私。被破解后的攝像頭實時顯示房間的畫面，還可以錄像和監 聽。
業內人士認為，由于人工智能技術能夠解放人類的勞動，提高工作和生活效率，智能家電無疑是家電發展的趨勢。不能否認，一些智能化產品給我們帶來便利。但整體來說，目前智能化產品還處在開發的初級階段，并沒有形成根據用戶需求自動調節的理想模式，使用時也不時出現“智障”狀態。
