整裝只是一個產品，不是未來發展的方向，而整裝其實很多公司很早就實現了。周四我和一個朋友講前幾年北京一家以櫥柜著名的家裝公司一場活動能收2億現金，而這些大多都是賣家具實現的，其結果是我的一些朋友在它們家做家裝，最后所有的家具、窗簾都在內部購買，那從最終結果來說，這家公司是不是提供的是整裝服務，只是他們是通過另外一個方式實現的，你會發現家具軟裝是他們的順帶銷售，對他們來說成銷售費用極低，所以也就可以給很低的價格，那么現在的所謂的整裝公司面對他們這種模式競爭時結果是什么，就可想而知了。是因此我們看一個行業未來發展一定要從多角度來看，不能從行業本身問題解決的角度來看。
下面我從五維思考的角度來分析未來可能會出現的業態：
大家一定要明白，產品分為無形和有形的兩個方面，因此單純的追求材料最低價的業態，都是有問題的，尤其是以小B為目標的各種材料資源整合型業態，短期內一定是有市場的，但從長期來看，并沒有解決最終服務客戶的基本購買原因，并且這種模式從財務多級分潤、正、返單物流成本、服務流程過長的時間成本等角度，都會造成無形產品成本增加，那么試圖通過材料最低價的企圖，也就沒有意義了，同時低毛利的加盟模式，也不足以支持未來的發展，所以自建供應鏈建材加盟、套餐及整裝加盟、局裝、軟裝整合加盟等企業都會有問題。
同時、我專門談談軟裝配飾行業，首先行業有心人定義了一個新的行業內涵，這點在家裝行業基本上屬于輕車熟路，比如:開橫槽，大家看看那個標準橫槽不能開60cm之說，如果學過建筑力學，會發現只有補填的水泥砂漿高于原來的強度，那么起到的是加強作用，尤其是抵抗對橫向的剪力，這也是建筑上剪力墻出現的原因。在一個大家拽一下橫平豎直的線管中，電線是否是活線，結果是最近改線活線者成為“游擊隊”，而橫平豎直死線最高收費者都是“正規軍”的標準，因此長期管理中，我發現事實不重要，立場最重要，因此我們也是橫平豎。
軟裝行業所涉足的家具、布藝、燈飾、飾品、畫品、花品幾個部分，所涉足知識和能力，就應該是室內設計師所具備的基本能力，并且軟裝含蓋的部分大多都是客戶參與度高，或者體現個性的東西，這也是體現每一個家庭特色的唯一部分，大家可以去住過半年以上全精裝配家具的小區看看，一定會認可我說的。所以你會發現軟裝行業的客戶大多都是樓房樣板間和體現身份的高端裝修，這類客戶是精神層面的需求，需要一個叫軟裝配飾設計師服務，這已經和設計本身沒關系了，是價值型客戶的一個需求而已，只是說軟裝設計師是有市場的，而將軟裝配飾用設計師設計形成一個類似現在家裝公司模式的企業，那么基本上沒有未來。對普通裝修客戶需要的是事前設計后工業化生產，家居賣場銷售的的采買行為，這也是宜家和無印良品等能夠成功的原因。就因為我發現這里問題，幾年前身邊開了10年軟裝配飾公司的朋友停掉了公司。但是品牌家居到是可以順帶涉足這部分，對他們來說是一種邊際成本。
現在大家都關注的定制家具行業同質化、和標準化問題，其實在幾年前我們調查定制家具情況，就發現依據房間具體情況的自由定制是有巨大問題，展廳樣品看著很好看，到家里就著房屋的空間定制柜體，造成比例變形難看極了，最終在一個大哥的教導下，明白了德國系統家具的原理，當時他為公司完美家裝設計的23張板標準系統家具體系，可以自由按比例組合任何空間適合的定制家具。現在定制家具企業也慢慢采用標準柜體組合和用施工彌補空間，實現標準柜體的目標。
我通過客戶需求角度推斷，定制家居行業有品牌的企業會逐步優化自己的產品體系，建立品牌壁壘，為追求高品質的客戶提供服務，并且所有建立起品牌壁壘的家居建材企業會發展成奢侈品專賣，其他的會走向各大賣場。從服務鏈角度看沒有建立起品牌企業的企業，最終按服務鏈維度發展成單純追求規模效益的生產加工企業。
主材企業尤其是潔具、櫥柜也會和定制家居企業一樣發展下去，建立品牌壁壘逐步走入奢侈品行業，其他也會最終成為追求規模效益的生產加工企業，代理制估計慢慢走向末路。至于說物流直接會利用現在發達的物流行業就行。家居產品設計行業會逐步發展起來，高頻小而美有特色的家居店，將充實著城市的空間。
對于施工來說，依然要從客戶需求和社會發展角度出發來看未來發展，以后人工費越來越貴，要么用新技術，要么用新的用工模式解決。新技術好像還沒有出現顛覆的實用技術，我經常說30年后3D打印實用化了，用工問題徹底解決，而從客戶需求階段來說，如何為客戶追求最低的用工成本，才是未來最大的需求，所以說只能從交易結構上從新構建用工結構，實現客戶最便宜的用工費用，并且還得保證企業利潤，所以說只能一個辦法，就是將施工費變成一個邊際成本，那么一定有未來，因此說：工廠化裝配+社會化用工一定是未來的主渠道。
