目前的智能鎖行業(yè)已經(jīng)進入了市場規(guī)模還不夠大，但參與者卻已爆棚的無序狀態(tài)，以及進入了相互抄襲，在同質化背景下只好無奈地選擇價格戰(zhàn)的狀態(tài)。智能鎖行業(yè)未來競爭的核心在哪里？面對這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)該如何在2000個品牌中脫穎而出，成為行業(yè)真正的王者？本文有一些答案。
大家為什么擠破頭也想進來的智能鎖行業(yè)？目前，行業(yè)到底是一個什么樣的現(xiàn)狀？未來的競爭力將體現(xiàn)在哪些地方？一把符合市場和用戶需求的智能鎖應該是什么樣的？回答這些問題前，我們先來看看一組數(shù)據(jù)：
截止今年2月底，全國共有智能鎖企業(yè)1129家，智能鎖品牌2800多個；2017年全國產(chǎn)銷800萬套智能鎖（家用智能鎖），市場規(guī)模將近百億。
而在2800多個品牌中，有海爾、海康威視、大華、360、美的、飛利浦、創(chuàng)維、榮事達、正泰等這樣的跨界大品牌；還有諸如凱迪仕、德施曼、海貝斯、三星、耶魯、匯泰龍、VOC、安朗杰、普羅巴克、第吉爾等這樣深耕智能鎖行業(yè)多年且取得不俗成績的專業(yè)智能鎖品牌；以及從酒店鎖領域轉型過來的科裕、必達、愛迪爾等企業(yè)；
此外還有一些近年來在市場上斬落頭角的企業(yè)，比如智家人、羅曼斯、果加、豪力士、云丁-鹿客等等。所以，新進來的小品牌、小企業(yè)，或者沒有資金和研發(fā)實力的企業(yè)，可以說生存很艱難。經(jīng)常愛逛展會的人也都會發(fā)現(xiàn)，這個把手到處都是，甚至可以用“泛濫成災”來形容。令筆者想不通的是，為何如此多的企業(yè)喜歡這個把手？
從這一點就可以看出，智能鎖行業(yè)同質化比想象中還可怕。其實比同質化更可怕的是價格戰(zhàn)，前不久筆者從廣東一家專給門廠做配套的智能鎖企業(yè)了解到，目前有的門廠已經(jīng)把價格壓到了300元以內；在前不久的永康門博會上，有的廠家甚至喊出了188元的低價。
筆者在某電商平臺上搜索智能鎖，價格由低到高排序，最便宜的為499元，不包安裝，要上門安裝的另加200元。從這個小小的例子可以看出，廠家沒有利潤就沒有服務。同時，如此低的價格，產(chǎn)品的穩(wěn)定性和品質也是一個問題。所以不管是大廠家還是小廠家，都會面臨這樣的問題：市場被一大批品質沒有保證的廉價智能鎖在教育，嚴重影響了用戶的使用體驗，以及導致用戶對智能鎖產(chǎn)生不良印象。
試想，如果用戶首次體驗的是沒有品質保障的智能鎖，并深受其害，他第二次換鎖的時候，勢必會對智能鎖失去信心，倒逼他返回去繼續(xù)使用機械鎖。因此，這個問題值得整個行業(yè)所有從業(yè)人員深思。
綜上所述，目前的智能鎖行業(yè)已經(jīng)進入了市場規(guī)模還不夠大，但參與者卻已爆棚的無序狀態(tài)，以及進入了相互抄襲，在同質化背景下只好無奈地選擇價格戰(zhàn)的狀態(tài)。面對這樣的現(xiàn)狀，企業(yè)該如何在2000個品牌中脫穎而出，成為行業(yè)真正的王者？筆者認為應該做到以下幾條：
一、高安全——讓智能鎖回歸本質。鎖的首要任務是保護用戶人身及財產(chǎn)安全，所以鎖的本質就是安全。在智能鎖時代，安全同樣是用戶優(yōu)先考慮的要素，因此智能鎖同樣要回歸本質，即安全。除了防撬報警、安防聯(lián)動、挾持報警等主動防御功能之外，隨著智能家居的普及，以及聯(lián)網(wǎng)智能鎖的盛行，聯(lián)網(wǎng)的安全性，遠程授權的安全性等，同樣是用戶關注的安全要素，因此當前安全性仍是智能鎖的重中之重。
二、高顏值——讓智能鎖更具欣賞性。當下是看臉的時代，所以用戶在購買前首先看到的是產(chǎn)品的外觀，因此智能鎖在未來要贏得用戶的青睞，漂亮的外觀是必不可少的，這也是最容易擺脫同質化的地方，至少從外觀上走出了一條與眾不同的道路。由此可見，每一個企業(yè)的工業(yè)設計水平將決定其市場地位。
三、黑科技——讓智能鎖更具競爭力。如果說漂亮的外觀是成功吸引用戶的第一步，那么一把擁有更多黑科技的智能鎖則是提高用戶體驗感的重要因素。換句話說，高顏值的外觀是用來吸引用戶的，具有黑科技的功能是用來留住用戶的。就像目前有些敢于創(chuàng)新的企業(yè)，把屏下識別技術、AI人工智能等新概念、新技術應用于智能鎖而備受關注一樣，只要你敢于創(chuàng)新，敢于提出與眾不同的概念，你就會成為市場和行業(yè)的焦點。
四、高品質——多年伴我如初心。品質是企業(yè)生存的基礎，談品質可以說是老生常談的話題了，但是目前智能鎖的品質確實令人擔憂，特別是那些以低價為競爭優(yōu)勢的小企業(yè)，據(jù)說有的企業(yè)產(chǎn)品故障率、返修率高達20%，甚至更高。這就是為了低價而無限制地壓縮成本導致的。智能鎖作為使用頻次高、使用壽命長的耐用品，品質永遠是跳不過去的話題。
五、大品牌——要從行業(yè)品牌到大眾品牌。為什么要把品牌放在最后？因為，要打造一個智能鎖行業(yè)大品牌，必須做好以上四點，才能有資格談品牌。而提高品牌知名度是要投入的，投放廣告、策劃各種營銷事件都是要花錢的，所以無論是做行業(yè)大品牌，還是要做市場上被用戶認可的大眾品牌，只有有實力的企業(yè)才能做到。當有一天用戶要購買智能鎖，首先會想到你的品牌的時候，你就真的成為大眾品牌了。
