消費(fèi)者對(duì)家具的選購(gòu)越來越重視環(huán)保，而是否甲醛超標(biāo)又是消費(fèi)者關(guān)注的重中之重。盡管全鋁家具在廣東佛山的興起已有十年的光景，與木質(zhì)家具相比，全鋁家具的綠色環(huán)保、無氣味、零甲醛、防水防火、防蟲防蛀、不變形、易清理、堅(jiān)固耐用、可回收等特點(diǎn)，讓消費(fèi)者看到了鋁在家居行業(yè)的巨大前景。之前，一位工長(zhǎng)透露，有客戶在北京尋找全鋁家具，是否知道哪里有銷售？消費(fèi)日?qǐng)?bào)記者在北京居然之家、城外城的建材市場(chǎng)，都沒有找到全鋁家具的“蹤跡”。11月8日，記者打聽到北五環(huán)紅星美凱龍有全鋁家具的銷售，于是便前去一探究竟。
走進(jìn)北五環(huán)紅星美凱龍，記者直奔咨詢臺(tái)，很順利的得知在三樓有全鋁家具的銷售。走上三樓，發(fā)現(xiàn)兩家銷售全鋁家具的店面，由于并非周末，這里也沒有幾位顧客。一家店的店長(zhǎng)告訴記者，這個(gè)店是上月才開業(yè)，靠到新建小區(qū)去做宣傳和開業(yè)的優(yōu)惠，才有了一些客戶。由于剛剛進(jìn)入北京市場(chǎng)，客源還很欠缺，宣傳也還沒有到位，今后還需要努力。店長(zhǎng)告訴記者，來購(gòu)買的顧客首先都是有環(huán)保意識(shí)的，從對(duì)全鋁家具不了解，到進(jìn)入店面的體驗(yàn)和感受，對(duì)全鋁家具的款式、顏色、設(shè)計(jì)風(fēng)格等，都能夠很快接受。
而另一家店的銷售員告訴記者，消費(fèi)者猛一聽到全鋁家具，對(duì)其材質(zhì)還一時(shí)接受不了，畢竟實(shí)木和板式家具在市場(chǎng)上是主流產(chǎn)品，心理上還是有疑問的。我們這個(gè)店是7月份開業(yè)的，靠到新竣工的小區(qū)去宣傳，還是能見到效果的。之前也試過與裝修公司合作，讓剛需客戶來店體驗(yàn)，但由于成本高、客戶對(duì)我們這種中端產(chǎn)品的價(jià)格接受不了，體驗(yàn)后并沒有簽單的。這幾個(gè)月下來，感覺消費(fèi)者有兩點(diǎn)不能接受，一個(gè)是材質(zhì)，消費(fèi)者用慣了實(shí)木和板式家具，對(duì)金屬家具一時(shí)還接受不了。另外就是價(jià)位，消費(fèi)者在經(jīng)過買房、裝修、買電器等花錢的大項(xiàng)后，囊中羞澀，輪到買家具已經(jīng)拿不出更多的資金“一步到位”，只能先買低端產(chǎn)品“應(yīng)急”。
初次聽說全鋁家具，最先的反應(yīng)是——冰涼。到底是不是這樣？記者在賣場(chǎng)多次的體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)——并非如此，而是和木家具一樣，隨室溫的變化，表面溫度才會(huì)有高低的不同。11月的北京還沒有來暖氣，紅星美凱龍店內(nèi)的全鋁家具，摸上去會(huì)低于手溫，但感覺不到冰涼。記者同時(shí)體驗(yàn)了其他店面內(nèi)的木家具，摸上去也是低于手溫，感覺不到太大的溫度差異。銷售員告訴記者，冰涼感其實(shí)是一種誤區(qū)，平時(shí)常用的實(shí)木和板式家具，也是隨室溫的變化而有些變化的，只是消費(fèi)者熟視無睹罷了。再有，消費(fèi)者平時(shí)并沒注意到，人們對(duì)家具的身體接觸其實(shí)很少，衣柜和書柜等除非搞衛(wèi)生和取放東西時(shí)，才會(huì)短時(shí)間接觸到，并非接觸很久，就是天天要睡的床和坐的沙發(fā)，實(shí)際接觸時(shí)間最長(zhǎng)的是墊子和紡織品。而一些常用的抽屜，其實(shí)把手多數(shù)也都是金屬，消費(fèi)者會(huì)覺得冰手嘛？只是不提醒都沒有注意而已，直覺和悉心體驗(yàn)還是有區(qū)別的。
記者發(fā)現(xiàn)，由于銷售渠道少，用戶少，消費(fèi)者沒有市場(chǎng)感受，更何況親身體驗(yàn)了，對(duì)全鋁家具的認(rèn)知是一種障礙。一方面，現(xiàn)在提倡以鋁代木，這是國(guó)家環(huán)保政策的大戰(zhàn)略，同時(shí)也是中國(guó)這個(gè)鋁產(chǎn)能過剩國(guó)家的大戰(zhàn)略。如今的家具行業(yè)已經(jīng)不再像以前一樣是傳統(tǒng)木質(zhì)家具獨(dú)占鰲頭，具有現(xiàn)代時(shí)尚感的全鋁家具開始興起，逐漸形成了一個(gè)新的家具產(chǎn)業(yè)格局。另一方面，消費(fèi)者的使用心理也有待進(jìn)一步過度
