2016年國慶黃金周,被以下這些數據吸睛:54.7億元,超過了海南省國慶旅游收入(51億元);超過全國國慶檔電影票房(15.8億元)3倍;以百元鈔票的厚度算,54.7億元足以堆起10座東方明珠?平均每秒9000元的吸金能力,比印鈔機都要快?
??“十一”期間,久違的限購調控為瘋漲樓市套上了“韁繩”。與此同時,另一個與樓市息息相關的家居行業卻在黃金周期間釋放出巨大熱度,紅星美凱龍銷售54.7億元、同比增長13%……

??熱場
??360場“大牌爆款”引爆銷量
??近年來,伴隨著電商的崛起,有關“實體沒落”的言論一直不絕于耳。在電商模式的沖擊下,就連萬達、沃爾瑪等老牌實體也都紛紛閉店應對危機,傳統的實體行業已經經歷了一輪洗牌。
??54.7億,這家實體連鎖商場究竟是如何做到的?
??而同樣都是促銷,策略就顯得極為重要,誰能更好地GET用戶需求,誰才能取勝。而當多數商家主打中低端產品時,紅星美凱龍開始玩“大”了——此次的“十一”大促,紅星美凱龍以“耍大牌”為主題,發動全國近200家商場,每個商場聯合至少30個中高端家居品牌,共計推出了近1.6萬款大牌特惠產品和11萬件大牌爆款,舉行了360場大牌聯盟專供活動。在54.7億元的銷售額中,大牌爆款貢獻頗大。
??紅星美凱龍董事長車建新此前曾提到,中國未來的消費將由日益龐大的中端消費所引導:“到2022年,中國中端消費將達到6.3億人,是美國的三倍。中高端消費正在爆發式增長的前夜。”
??爆款
??“更好的日常”體驗營銷人氣旺
??與此同時,在“十一”大促期間,紅星美凱龍在全國范圍內發起了“更好的日常”體驗營銷第二季國慶系列活動。該活動聯合超級IP“黃小廚”,吸引了20余家廚電品牌參與,利用紅星美凱龍的品牌平臺效應,聯合IP的流量效應,通過聯動將產品情感化,體驗情景化。這不僅為消費者在家居消費選擇時起到正面引導作用,同時也極大地提高了消費體驗。
??日益崛起的品質消費人群,對服務和體驗的要求同樣越來越高。紅星美凱龍總裁李斌表示,“線下實體店優勢是有溫度的體驗和服務,重在專業,更有利于品牌忠誠度塑造,這是互聯網無法替代的。”
??大牌的爆款產品加上大牌的購物體驗,是成就紅星美凱龍54.7億元的關鍵因素。這也為紅星美凱龍的未來發展指明了方向。
??策略
??線上線下一體化引領未來
??今年年初,紅星美凱龍依托自媒體構建了一套營銷閉環,打通了從“傳播-蓄客-互動-消費-蓄客”的各個環節,實現了線上線下的有效互動。經歷兩天大促、五一大促、魯班節等活動的淬煉,營銷閉環的效果得到了印證,其運作方式也得到了一次次的更新迭代。
??在紅星美凱龍看來,實體企業面對數字時代的挑戰,未來要真正實現的是線上線下一體化的相互賦能。今年,紅星美凱龍發布了1001戰略,即1000家實體店+1個互聯網平臺。“最終我們是以實體門店為核心服務用戶,一方面要讓體驗更有溫度,讓服務更專業、更人性化;另一方面要通過互聯網平臺和技術工具,讓用戶的選擇更豐富,參與更便捷。”紅星美凱龍總裁李斌解釋該戰略時表示。
??在此次大促中,老會員復購人數達37509人,老會員復購消費貢獻達33%。可見線上強互動喚醒了大量“沉睡”的老會員,帶來線下復購的大幅提升。
??1001戰略發布之際,紅星美凱龍也公布了3個100天計劃。
??據透露,9月28日首個100天來臨之時,紅星美凱龍舉辦了一次“總裁峰會”,向諸多家居業大佬公布了戰略進展:其即將發布的APP已在內測中,并將于10月下旬正式上線。該APP將以共享為理念,依靠品質+專業兩大特性,為用戶提供以家為核心的消費升級需求。同時有消息人士稱,今年“雙十一”大促,紅星美凱龍也將正式試水APP。
??那么,54.7億,對轉型中的紅星美凱龍而言,將會是即將被更新的紀錄嗎?












