“雙十一”就要來了，你的購物車是不是已經(jīng)填滿了喜愛的家居用品，是不是已經(jīng)做好了血拼的準備？家居品類不同于其他快消品，使用時間長、材質、售后服務需要有力的保障，“雙十一”期間，不少家居品牌會有一些優(yōu)惠活動，有裝修或者替換家居產(chǎn)品需要的人們，多會在網(wǎng)上看看，那么在“雙十一”，消費者如何能夠放心、安全購物？網(wǎng)購家居產(chǎn)品時需要警惕哪些方面？
低價產(chǎn)品要看好細則
近年來隨著家居消費群體趨年輕化，消費思維及消費習慣也在發(fā)生著變化，網(wǎng)購家居產(chǎn)品已經(jīng)較為普及。家居產(chǎn)品有別于其他網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，小額快速消費品比較適合網(wǎng)絡，但家居用品消費額度大，使用時間長，網(wǎng)購不滿意處理起來則復雜得多。購買家居用品除了追求實體收益，還有精神收益，這是單憑互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)不了的。不過可以從網(wǎng)上去篩選、定價，提高線下搜索的針對性，節(jié)省時間，提高購物效率。
留意折扣規(guī)則、材質、工藝與售后“雙十一”的重頭戲就是價格戰(zhàn)，不少家具建材品牌均在網(wǎng)上給出優(yōu)惠價格，比如預售產(chǎn)品定金99元抵149元，另外還有免單、返現(xiàn)、抽獎等優(yōu)惠力度，不少品牌更是給出三、五折的折扣度，價格著實吸引人。低價的產(chǎn)品需要仔細看，看好折扣規(guī)則，什么規(guī)格、什么材質、什么工藝都要查看清楚，以防暗藏貓膩兒。
線下體驗 線上購買
先在線下體驗、貨比三家，再線上購買。任何一個消費者買家具都希望用十年以上，對于家具的品質、材質、品牌、服務、設計、文化、空間、質感有著剛性需求，如果僅憑網(wǎng)上很難得到真實的體現(xiàn)。買家具使用十年甚至一輩子，就如選對象一般，不能僅靠照片就牽手登記，膚色、脾氣、秉性等都需要咀嚼、印證。
一些家居小配飾品可以在網(wǎng)上選購，但是如家具、建材等常用且單值不低的家居產(chǎn)品，在網(wǎng)上下單購買前，需要多做功課，多在市場進行比較、了解。
在此想要提醒消費者，價格很低的家居產(chǎn)品，消費者需留意是不是正品，會不會以次充好。網(wǎng)購家具質感不能觸摸，也可能會存在色差、尺寸不相符等問題。有些網(wǎng)上所展示的家具的材質跟線下的有些不一樣，消費者用肉眼是看不明白的。家具是需要體驗的，如果選購的品牌有線下實體店，可以去線下店面看看自己選中的款式、色彩、材料，有線下實體店做配合，網(wǎng)購家具產(chǎn)品相對能夠放心。
大件家具網(wǎng)購退換復雜
家居產(chǎn)品大部分需要消費者線下體驗、定制，店面消費更能保證售后服務。有人或許會有所疑問，網(wǎng)上購物可以七天無理由退換，如果對購買的家居產(chǎn)品不滿意，退換是可以的。對于小件商品，花費小額費用就可以郵寄回商家，但是對于大件的商品，退換貨卻沒有這么簡單。以沙發(fā)為例，假如網(wǎng)購回來的沙發(fā)不符居室空間尺寸、質感不一樣等需要退貨，快遞回去的成本太大。
目前一名普通的建筑工人月薪上萬，裝修工人一天也要三五百，人工搬運費、運輸費、服務費等由誰來承擔，這都是退換成本里必須要考慮的因素。對于小額快速消費品，如果購買不滿意，可以不用甚至扔掉，但是對于大額慢速消費品的家具卻不可以，家具產(chǎn)品的屬性決定了其消費的復雜度。
