款款而來的“雙11”，正成為家居人的價格狂歡。799、899、998，這些在互聯網家裝行業盛行的平米套餐報價模式，正悄悄傳染到定制衣柜域。衣柜投影面積乘以套餐價格，即可購買一款專為自己定制的衣柜，相比動輒售價近萬元的成品衣柜，這樣的定制衣柜價格可控，一目了然，看似省心。而北京商報記者調查卻發現，低價套餐暗藏增項陷阱，按此價格定制的衣柜極為簡陋，部分品牌衣柜甚至只是半成品，導軌、防撞條、防塵條、抽屜等皆未配備，功能分區也無法滿足正常生活需要。
衣柜品牌頻推低價套餐
紅色大字標出的“定制”和“799元/平方米”的低價，吸引著正裝修第一套房子的張小姐走進索菲亞位于某知名賣場中的店面。按照套餐給出的價格來計算，張小姐投影面積為5平方米左右的衣柜，費用將不足4000元，與動輒數千元乃至數萬元的成品衣柜相比，既低價又能滿足個性化需求的衣柜，的確令人動心。
在即將到來的“雙11”購物節中，索菲亞這種平米套餐報價模式成為定制衣柜品牌的流行做法。打開天貓，輸入“定制衣柜”，各大品牌均在顯眼的位置推出了高性價比的定制衣柜套餐。除了索菲亞熱賣的“799元/平方米”套餐外，詩尼曼、瑪格、頂固、皮阿諾、好萊客等知名定制品牌也紛紛推出低價套餐。如好萊客的套餐是999元/平方米、皮阿諾的套餐是980元/平方米、詩尼曼的套餐是798元/平方米、頂固的套餐是789元/平方米。瑪格定制的促銷價為999元/平方米，在“雙11”則降為800余元/平方米。
定制衣柜有兩種計算方式，一種是按照展開面積計價，即柜板、門板、五金件逐項計價；另一種是按照衣柜的投影面積計算，買柜門送柜體，即柜長×柜寬×套單價即為整個定制衣柜價格，這也是平米套餐報價模式的主要方式。在消費者看來，用套餐價格買定制衣柜，價格可控，一目了然，實在是省心。何況，根據商家的宣傳，套餐定制衣柜給出的柜體，由4-5種規格的組合柜體拼成，柜體尺寸可以根據整個空間大小進行定制，不同柜體可根據消費者需求和空間尺寸自由組合，實在是太貼心了！
然而，消費者真正面對定制衣柜低價套餐時，并不是那么簡單。
799不斷增項變成1158
沖著799元/平方米套餐低價，張小姐決定選擇索菲亞。“衣貴柜不貴”，打出這樣的廣告語，自然值得信賴。開始設計時，張小姐就發現不是那么回事兒了。
張小姐的衣柜投影面積為5平方米，由1、2、4號柜組成，沒有儲存長衣區和穿衣鏡，且僅配有一個抽屜，更重要的是，衣柜必備的阻尼門吸并不包含在這款套餐中，如果僅僅是按照套餐形式買回家，很難滿足自己的生活需求。
于是，設計師開始增項：增加一個規格為480mm的抽屜，以存放貼身衣物，220元；為開門方便，增加了一對阻尼門吸，350元；增加一個穿衣鏡，780元；為了能掛放夏季的長裙和冬季的長款外套，在原有空間的基礎上另外配置了一個“L區”，增加了兩塊板材，按照299元/平方米的板材價格來計算，費用接近200元。設計師最終給出報價，按照張小姐2.4×1.8的柜體投影面積來計算，共計5001元，相當于1158元/平方米，在原有套餐799元/平方米的基礎上增加了259元/平方米，已接近原有套餐價格的一半。
面對設計師“門板上可增加一條腰線，讓整體更為美觀”的建議，張小姐搖了搖頭，要知道，增加一條腰線后，價格將增加為1258元/平方米。
“索菲亞可以選擇的空間收納類型非常有限，很容易就超出了套餐，整體算下來也沒有那么便宜。”在以定制衣柜著稱的品牌好萊客專賣店里，一位銷售人員這樣告訴北京商報記者。不過，好萊客推出的低價套餐也同樣是增項重重，內部柜板不得多于5塊，300元/對的阻尼門吸也必須由消費者自行配備，“超出部分衣通120元/個，抽屜280元/個”。詩尼曼推出的798元/平方米套餐中也提出，標準格局贈送標準普通抽屜一個，含2米及以外格局合理范圍內雙側不單獨收費，標配格局以外加配件及板材按照6折計價。
低價套餐暗藏陷阱
一般來說，消費者對衣柜的儲物需求包括存放長短款衣物、內衣襪子領帶等小件衣物、包包等配飾以及換季衣物和床品，這要求衣柜具備長款衣物懸掛區、短款衣物懸掛區、疊放區、多個抽屜、儲物區和換季區。此外，根據消費者年齡、性別和家庭結構，各個區所占的比例需進行相應調整，如兒童衣柜的疊放區適當增加，年輕男女的懸掛區相應擴大。而在低價衣柜套餐中，如抽屜、長款懸掛區等功能分區都欠缺完善，很難滿足消費者的生活需求，這樣的衣柜，被同樣主打定制的尚品宅配斥為“簡陋衣柜”。
北京商報記者看到，尚品宅配推出的定制衣柜也同樣主打低價，但不同于索菲亞、好萊客的套餐計價模式，尚品宅配選擇了工廠一口價模式，21種不同風格，根據尺寸整體報價，阻尼等五金配置齊全，增加抽屜和柜板也不再收費。
如果僅僅是根據自己的個性化需求，添置如抽屜、衣鏡等物件，尚在接受范圍內；北京商報記者從各大品牌開設的天貓旗艦店了解到，很多知名品牌推出的低價套餐，甚至只是半成品。據皮阿諾天貓客服表示，980元/平方米套餐包括柜體、柜門、三塊層板以及衣通，“抽屜和導軌需要額外計價”。頂固衣柜和瑪格家居推出的低價定制衣柜套餐中，防塵條、防撞條和導軌均需自行配置單獨收費，頂固天貓客服表示，“五金都是用頂固的，需要另外算價錢，具體的價錢設計師到時候會一起算的”。瑪格家居天貓旗艦店客服告訴北京商報記者，“單個柜體贈送一根衣通、兩塊隔板，單扇柜門贈送一個拉手、兩個快裝門鉸，其他五金配件都需要自行配齊”。
除了增項，低價套餐提供的產品質量也堪憂。“有的定制衣柜品牌為了能降低成本，使用非常薄的板材，這種板材制成的衣柜穩定性很差，一旦挪動衣柜，背板容易出問題。”一位業內知情人士告訴北京商報記者。
不同年齡、不同性別、不同家庭構成的消費者，對定制衣柜會有不同的需求，根據消費者的個性化需求進行定制，正是定制衣柜的優勢所在。索菲亞等推出的低價定制衣柜套餐，看似簡單，實際上并不能滿足消費者的實際生活需要，消費者需要為增項支出大量成本。比如，低價套餐中的門板基本是沒有腰線的百葉推拉門，是最為簡單的衣柜風格。“低價套餐陷阱重重，簡陋的衣柜只是一個營銷噱頭。”一位業內人士表示。
