??提起別墅，腦海里往往會浮現出這樣的詞：靜謐的、高貴的、充滿園林藝術氣息的……與浮華、喧囂的都市形成鮮明對比。從古代帝王的行宮、將相的府邸，到現代高知名流的別墅大宅，金字塔頂尖的人們始終不放棄對獨戶住宅的追求。
??誠然，別墅是一種生活方式，能夠滿足生活的基本需求，包容著一家人生活的點滴。如今，這種“別墅回歸生活”的理念越來越成為具備別墅消費力人群的共同追求。
??如今，別墅人群的生活方式發生了變化，家居服務需求升級，當前的別墅裝修設計水平不能滿足別墅人群對美好家居生活的向往。基于此，新浪家居聯合專注做別墅裝飾14載的尚層裝飾，發起以《中國別墅生活樣本》為主題的特別策劃，進行別墅人群美好生活研究調查。并計劃在12月12日發布《中國別墅生活樣本研究報告》。
??在本文中，新浪家居特地采訪了行業內協會領導、專家、設計師及部分別墅業主，下面就一起來聽聽業內協會、設計師的聲音。
??裝修設計要標準化
??由于別墅住宅體量大，當出現專業設備老化、耗能大等問題時，后期維護有難度。對此，中國房地產業協會內裝產業專業委員會秘書長陳琬認為，隨著科技的發展，低耗能、低使用成本的產品被應用到別墅住宅中。別墅消費者面臨的困擾也是隱藏消費增項內容，要做好高凈值人群生活，就需要裝飾裝修行業規范裝修、施工標準。
??別墅施工涉及設備暖通、管路鋪設、墻面結構、吊頂龍骨、防潮工藝......等百余項工程細節，縱向涉及到水電木瓦油多個工種。對此，尚層裝飾設置常態化監管：全國工程質量督查+每周五工程聯查；設置常態化培訓：全國巡回工程培訓；每年的全國在施工地3000+，“網紅工地”養成之路，是標準化、系統化的工程管理。
??然而不是所有的家裝企業都能夠做到規范標準。裝修過程當中，工人工期以及設計方案的調整，會出現相關費用上漲現象，這與消費者追求的“一站式”服務訴求不符，甚至由于“交付偏差”“收費不明”等問題屢屢出現別墅消費者維權現象，從整個裝飾裝修行業看，別墅生活空間以及服務品質的高要求呼吁規管部門規范驗收，檢驗價格標準。
??陳琬呼吁，如尚層裝飾等代表性別墅裝修裝飾企業應將裝修施工及設計標準化，形成良性發展，別墅裝修的業態才會壯大。未來裝修行業、空間設計師等從業人員專業化，要接受專業培訓，否則很多墻體設計師的非專業性會導致一系列安全隱患問題出現。
??提供“海底撈”式人文物業服務
??別墅、公寓住宅、老舊小區等不同形態的住宅有不同的物業管理體系。圍繞高凈值人群做服務的物業，注重服務品質，尤其開發商旗下的物業企業更加重視物業服務，以期更好地滿足高凈值人群的居住需求。
??尚層裝飾推出“尚層管家”，為別墅業主提供服務。包括勘察機電設備系統，制定專業維修養護方案；利用自身研發的特種清洗技術，使用傳統用水量的五分之一，為發霉布藝沙發重新清洗，并快速干燥；木作養護技師工作經驗均在五年以上，接受過專業和系統的培訓，木制家具及柜體經養護后，煥然一新。
??當前，眾多別墅物業服務管理引入了“物業管家”概念，智慧服務場景增多，“保安、
??保潔、保綠、保養”等四保系統為別墅區居住的舒適性、安全性打下基礎。
??在疫情期間，很多物業企業為別墅社區提供高頻次消毒安全消毒等基本服務，時刻保持區域空氣煥新；在社區生活方面，物業提供代買服務、并送貨上門，真正讓業主們做到足不出戶就能保證基本生活正常運轉；此外，物業還增加了無人值守、無接觸服務、上線物業服務APP等增殖服務。對于有品質生活需求的業主，如插花愛好者、實驗愛好者，物業盡量滿足業主們的需求。
??別墅物業服務致力于一切物業服務都從業主需求出發，打好基礎服務根基，做好“四保”工作；提供增殖服務，滿足業主需要； 通過智慧物業科技手段，挖掘、探索居住者需求。別墅物業服務致力于形成“社區精神”，在節日之際為別墅業主送上惦念，減少在大宅居住的孤獨感，用“海底撈”式的人文服務打動業主。
??誠然，未來，隨著素質教育、美學教育的普及，別墅業主將具備更高素質、更高審美認知，將會對別墅裝修設計行業發展提出新的要求。
??中國物業管理協會副秘書長楊熙提出了別墅物業服務愿景：如何用更有溫度的服務打動業主，是更值得物業同行探索的。
??讓設計回歸生活
??“原來別墅業主追求用名貴材料堆砌出奢華感，如今別墅業主越來越追求高品質、個性化，在裝修設計上選擇的每件家具都有意義，而不是一味追求名貴。”設計師直陳別墅業主裝修需求的變化。
??設計師稱這種變化為“從外向需求到內向需求”的變化。即，隨著塔尖階層經濟快速發展，別墅人群從重視外在物質財富增長，變為越來越重視內在精神世界的豐盈。在家裝設計上，除了吃穿住行等基本的功能性需求外，其他功能需求更具體：把所有空間面積充分利用。追求私人定制化而不是風格化，找尋本我需要而不是秀給別人看，追求自然元素與家居裝飾相融、社交功能與家庭生活相融。
??具體表現為：金碧輝煌的裝飾減少了，藝術品增加了；臥室數量減少了，功能房間增加了；傳統廚房功能弱化，做飯方式變了，廚房越來越打開，成為公共的交流空間，衛浴間數增加了，滿足家庭成員基本需求。將愛好充分展現，有一定的獨立空間，又保持與家人的相連，室內設計越來越符合生活習慣。從一定程度上說，這是對“生活”本身的認清和回歸。
??設計師觀察到，對于首套別墅，業主們更關注空間儀式感、美學設計，對于別墅第二居所，則會從宜居角度進行考量，關注供水、節能、采光等實際問題。“打造一個符合業主生活方式的居住環境，讓業主喜歡回家”是更加關鍵的。
??2020年是不平凡的一年，每個人的生活都因疫情受到或多或少的影響，這也為別墅業主們帶來了新的思考。在今年尤其被提到的一個別墅室內設計關鍵詞，就是“健康環保”，宅家的時間變久了，更多人注重生活方式，空氣健康、水質健康、材料健康缺一不可。以前在討論設計方案時，別墅業主會先問風格，而現在更注重空間設計是否符合個人生活節奏、注重環保、紫外線殺菌、衣物殺菌。
??“家”設計個性化
??據調查，當前高凈值人群集中在高收入、高學歷人群，其中一部分有著海外游學經歷。受生活環境、成長經歷等因素影響，對事物的看法有更獨特的視角，生活上更重視對個性化、細節、品質的追求。
??在購買別墅時，物業管理、綠化比例、容積率、周邊配套設施、人車分流情況等是別墅業主考慮的主要因素；選擇家居產品時會考慮實用、科技智能、環保的別墅家居產品；廚衛、客廳臥室、儲藏室等空間使用率較高；容易操做、安全的智能化設備更受歡迎。但一部分別墅業主表示，別墅面積大，存在打掃困難、家居設備不易維護等問題。
??經過調查發現，高凈值人群呈現的居住需求不是千篇一律的，不同性別、區域、年齡層的人群有不同的別墅居住需求。男性往往注重空間結構的裝修設計，女性更注重室內軟裝設計，特別是對衣帽間的需求更明顯；南北方由于地理位置、氣候、審美文化有所不同，存在地緣差異性，因而裝修需求也不同；不同年齡段的別墅業主也存在裝修設計需求差異化，60后、70后別墅業主更青睞傳統裝修，而80后、90后別墅業主更追求個性、自我表達，充分展現自己個性的一面。
??一位受訪業主表達了對未來別墅居住的期待：“‘第四代清華大學的新型住宅產品’是我向往的別墅美好生活。” 即，別墅裝修設計一改“鳥籠式”的居住環境，設有公共娛樂區域，增進鄰居交集；將堅硬的鋼筋水泥變成柔軟的綠色風景，人與自然達到和諧共生，居住環境更有生活氣息……這些為別墅裝修設計行業未來發展朝向提供了參考依據。
??通過對協會領導、設計師、別墅業主三方進行調研，我們聽到了行業內對于別墅居住及別墅裝修設計的各方觀點。不難得出，盡管當前別墅人群的家居生活已經具備一定的幸福感和高品質，但當前別墅裝飾公司仍在努力追求別墅裝修施工標準化、設計團隊職業化、根據越發明確的別墅業主居住需求提供更優質的服務。關注高凈值人群居住品質，共創別墅美好生活！12月12日，讓我們共同期待《中國別墅生活樣本研究報告》的發布。
