9月20日，在迎來品牌20周年慶典之際，家居行業整體解決方案供應商東箭集團“新十年”戰略的第一枚落子——“完整家居全國標準體驗館”宣告開業。“完整家居全國標準體驗館”是東箭集團最新類型實體店面，也是東箭集團對當下消費趨勢精準把控的最新成果的展現。以“完整家居全國標準體驗館”開業為起點，未來3年內，東箭集團將在全國范圍內落地200家“完整家居體驗館”，與線上“完整家居旗艦店”業務同步，為消費者及中小型家裝公司帶來以材料為核心的整體家裝消費新體驗。
完整家居全國標準體驗館盛大開業
“完整家居全國標準體驗館”開業
9月20日上午，杭州東箭集團電商產業園內，隨著嘉賓們手中的剪刀剪開象征著祝福的紅綢帶，東箭集團“完整家居全國標準體驗館”宣告正式開業。
中國室內裝飾協會建材委員會秘書長 陳婉
“完整家居全國標準體驗館”是東箭集團新十年戰略中新型實體店的樣板店，總面積1700平方米，分為上下兩層。一層匯聚了4個1:1的實景樣板間，分別是70平方米米現代簡約風格的一室一廳，90平方米北歐風格的兩室一廳，120平米簡美風格的三室一廳和14平方米簡歐風格的三室兩廳，硬裝家具、燈具、飾品一應俱全，將主流戶型和主流家裝風格盡收囊中。
二層則以建材元素為主，九大品類46個國內外知名品牌的500余件產品琳瑯滿目，各種建材素材應有盡有，所有產品的品牌均位居市場一線陣列，以主材包的組合方式呈現。 除此之外，二層還有專門提供局部翻新和維修服務的“局裝空間”，以及由東箭集團首創，為工長、家裝公司、設計師提供免費辦公場地的消費者一站式，輕松完成家裝服務的“創客空間”。
從“零部件”向“整車”模式轉型
東箭完整家居副總裁劉敏
“完整家居全國標準體驗館”項目負責人副總裁劉敏介紹說，與東箭集團現有線下實體店一樣，“完整家居全國標準體驗館”也以銷售材料為主，但不同的是以前東箭銷售的是單一品類、單一品牌，相當于是賣家裝的零部件。而在“完整家居”模式下，東箭把零部件組裝成模塊，供給家裝公司與消費者。這樣不僅產品完整，服務也更完善。“完整家居全國標準體驗館”里的樣板間可以整體復制，也可以拆分為各種“空間包”來自由組合.......更可以隨心所謂地選擇。
“以前我們是銷售‘零部件’的，現在要銷售‘整車’，完整家居體驗館就是4S店。”劉敏用一個通俗的比喻表達了“完整家居體驗館”的定位。她表示，希望通過“完整家居全國標準體驗館”打造一個以“材料為核心”的“家裝生態圈”，對東箭集團已有業務進行聚合、升級，最終實現帶給終端消費者體驗的升級，這也是東箭集團新十年戰略的核心。
引領家裝消費新格局
“未來，我們希望通過一個店面，就可以簡單、便捷地一站式滿足顧客所需。”劉敏表示，這也是“完整家居全國標準體驗館”引入“局裝空間”和“創客空間”的原因所在。“局裝空間”是家裝后的延伸服務，而“創客空間”吸引的工長、家裝公司、設計師，則可以提供設計和施工端服務，“我們還會引入第三方的監理，實現家裝全鏈條的服務閉環。”
劉敏介紹，“完整家居全國標準體驗館”開業并運行成熟后，將在全國范圍復制推廣，所有店面要求面積不低于1500平方米，東箭集團已有的全國24個省份的70個主材包代理商，將成為首批運營者。與此同時，“完整家居旗艦店”也將在天貓同步上線，主推399元/平方米、599元/平方米、799元/平方米主材包產品，同價格、同品質、同品牌、同服務，線上線下聯動銷售。
業內人士分析，硬裝產品化、軟裝品牌化的“整裝時代”已經到來。自1997品牌創立至今，歷經20年的發展，東箭集團已從最初一個單品牌、單品類的陶瓷衛浴代理商，成長為業內知名的高端品牌運營、家裝類目電子商務、家裝供應鏈整合、泛家居綜合服務的商業綜合體，已經具備了服務“整裝”的能力。通過“完整家居全國標準體驗館”，其將20年發展中積淀的經驗、資源進一步模塊化，實現了從能力到產品的轉化，這種新模式必然會給家裝行業帶來新氣象，為家裝消費帶來新格局。
