“十一”黃金周歷來是家電業(yè)營銷旺季。今年國慶假期，在消費(fèi)升級趨勢下，城鄉(xiāng)消費(fèi)者對家電有著不同的“差異化需求”，卻在同一時(shí)間節(jié)點(diǎn)爆發(fā)“升級共需”，凸顯我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)潛力和巨大空間。
隨著我國居民消費(fèi)能力不斷提升，越來越多用戶在購買家電產(chǎn)品時(shí)會(huì)優(yōu)先選擇綠色、環(huán)保、智能化的中高端商品。記者近日在蘇寧易購上海中山公園店看到，在5G+8K、智慧物聯(lián)等新技術(shù)影響下，消費(fèi)升級成為消費(fèi)者選購客廳電視的顯著特征，8K、激光、有機(jī)發(fā)光二極管（OLED）、量子點(diǎn)發(fā)光二極管（QLED）等高端彩電成為消費(fèi)者咨詢購買的熱銷商品。另外，像洗碗機(jī)、破壁機(jī)、垃圾處理器、零冷水熱水器等則成為熱銷的廚衛(wèi)用品。
蘇寧易購銷售數(shù)據(jù)顯示，國慶期間，健康空調(diào)的銷量在蘇寧渠道同比增長258%，銷售份額占比達(dá)到72%。蘇寧家電集團(tuán)空調(diào)公司總裁王振偉表示，在國家促進(jìn)綠色消費(fèi)政策鼓勵(lì)下，節(jié)能環(huán)保概念逐漸深入人心，綠色空調(diào)市場份額再創(chuàng)新高，以舊換新也為廣大用戶帶來切實(shí)的品質(zhì)生活升級。同時(shí)，隨著大眾對生活品質(zhì)要求提高，舒適風(fēng)、自清潔等健康概念成為消費(fèi)者選購空調(diào)時(shí)的重要影響因素。
人工智能和5G技術(shù)的飛速發(fā)展，正為家電市場帶來新的增長活力。在上海國美浦建店內(nèi)，全面實(shí)現(xiàn)了5G信號(hào)覆蓋，使消費(fèi)者在“嘗鮮”5G暢快網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，更讓智能電器的聯(lián)動(dòng)變得更加輕松快捷。據(jù)上海國美相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，“十一”黃金周期間，國美渠道8000元以上中高端商品銷售同比大幅提升，激光電視銷售已同比增長358%，人工智能電視、大屏彩電受到用戶歡迎；對開門或多門冰箱、洗護(hù)烘干一體化洗衣機(jī)、空氣洗洗衣機(jī)等傳統(tǒng)家電的“升級款”成為一些家庭新的消費(fèi)主角；洗碗機(jī)銷量增長了130%；小家電方面，水處理設(shè)備銷量同比增長110%以上，網(wǎng)紅戴森系列中高端商品都吸引了眾多用戶選購。
除注重品質(zhì)、品牌外，消費(fèi)者也更愿意嘗試各類家電新品，為新品買單。根據(jù)國美銷售數(shù)據(jù)，黃金周期間，像華為智慧屏、華為新品Mate30系列以及Mate20X5G手機(jī)等，在國慶期間受到用戶垂青；而在iPhone11系列手機(jī)帶動(dòng)下，蘋果手機(jī)上海渠道整體銷量也突破一萬臺(tái)；除新機(jī)熱銷外，智能音箱、手環(huán)、指紋鎖等智能產(chǎn)品銷量均顯著增長，同比漲幅都在350%以上。
城市消費(fèi)升級態(tài)勢明顯，中西部省區(qū)農(nóng)村家電升級消費(fèi)態(tài)勢同樣令人矚目。廣西壯族自治區(qū)國家級貧困縣隆林縣德峨鄉(xiāng)張家寨村民韋尚寧，從互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)購買了5臺(tái)品牌空調(diào)，為自己經(jīng)營的“農(nóng)家樂”裝上了空調(diào)。“以前沒錢買，電壓不穩(wěn)定，不敢用，如今扶貧政策好，電壓穩(wěn)，旅游的人越來越多。”
南方電網(wǎng)廣西公司調(diào)度中心主任覃松濤認(rèn)為，從電能替代與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平角度來分析，國慶期間東部沿海城市“智能家電”消費(fèi)與中西部省區(qū)傳統(tǒng)家電消費(fèi)需求差異化，但卻在同一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)爆發(fā)出來的“共同需求”，彰顯了我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大潛力和現(xiàn)實(shí)空間。農(nóng)村家電“消費(fèi)升級”是在“補(bǔ)短板”，城市的消費(fèi)升級則是在走“智能化”。
北京中怡康時(shí)代市場研究有限公司總經(jīng)理彭煜認(rèn)為，中國家電行業(yè)正經(jīng)歷從普及到升級再到升級換代階段，家電行業(yè)消費(fèi)升級的趨勢仍將持續(xù)，品質(zhì)消費(fèi)仍將繼續(xù)。未來將有更多的家電企業(yè)進(jìn)入家電智能市場，極大促進(jìn)智能家電市場快速成長。
